Kullanım Şartları
Hizmetlerimizi kullanırken geçerli olan karşılıklı hak ve yükümlülükler.
Son güncelleme: bu metin taslak aşamasındadır
1. Taraflar ve kapsam
Bu şartlar, Venixen Bilişim A.Ş. ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan barındırma, sunucu, alan adı ve e-posta hizmetlerinin kullanımını düzenler. Hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi "Müşteri" olarak anılır.
Hesap oluşturarak veya herhangi bir hizmeti satın alarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hesap sorumluluğu
Hesabınıza ait kullanıcı adı, şifre ve erişim bilgilerinin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler size ait kabul edilir.
Erişim bilgilerinizin yetkisiz kişilerin eline geçtiğini düşünüyorsanız derhal bize bildirmeniz gerekir.
3. Kabul edilebilir kullanım
Hizmetlerimizin aşağıdaki amaçlarla kullanılması yasaktır. Bu kuralların ihlali hizmetin uyarı yapılmaksızın askıya alınmasına yol açabilir.
- Yürürlükteki mevzuata aykırı içerik barındırmak veya dağıtmak
- İzinsiz toplu e-posta (spam) göndermek
- Kötü amaçlı yazılım, kimlik avı (phishing) sayfası veya dolandırıcılık içeriği barındırmak
- Telif hakkı ihlali oluşturan materyal dağıtmak
- Sunucu kaynaklarını diğer müşterileri etkileyecek şekilde kötüye kullanmak
- Başka sistemlere yetkisiz erişim girişiminde bulunmak veya saldırı düzenlemek
- Kripto para madenciliği gibi sürekli yüksek işlem gücü tüketen işler çalıştırmak (paylaşımlı paketlerde)
4. Hizmet sürekliliği
Hizmet sürekliliği için yedekli altyapı kullanır ve planlı bakımları önceden duyururuz. Ancak internet altyapısının doğası gereği kesintisiz hizmet garantisi verilemez.
Planlı bakım çalışmaları, mümkün olan hallerde en az 48 saat önce e-posta ile bildirilir ve düşük trafik saatlerinde yapılır.
5. Yedekleme
Paketinizde belirtilen sıklıkta otomatik yedek alınır ve belirtilen süre boyunca saklanır. Bu yedekler bizim operasyonel ihtiyaçlarımız için tutulur ve size kolaylık olarak sunulur.
Verilerinizin bağımsız bir kopyasını kendi kontrolünüzde tutmanız önerilir. Yedeklerin bütünlüğüne ilişkin nihai sorumluluk, veri sahibi olarak Müşteri'dedir.
6. Askıya alma ve fesih
Vadesi geçen faturalar için hatırlatma gönderilir. Vade tarihinden 7 gün sonra hizmet askıya alınır; askıya alma tarihinden 30 gün sonra hesap ve veriler kalıcı olarak silinir.
Kabul edilebilir kullanım kurallarının ağır ihlali halinde hizmet önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir.
Müşteri, hizmetini dilediği zaman iptal edebilir. İptal talebi, mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer.
7. Sorumluluğun sınırı
Hizmet Sağlayıcı'nın sorumluluğu, ilgili hizmet için son 12 ayda ödenen toplam bedel ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından doğan talepler bu sınırın dışında değerlendirilmez.
8. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Bu şartlarda yapılacak esaslı değişiklikler en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir.
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.